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  用人单位不得向应聘者收取报名费、考务费、资料费和抵押金等任何费用,不得以求职者的身份证、毕业证等作抵押。
  投诉电话:0379-63119567
公司名称:洛阳泽辰翻译服务有限公司
招聘职位:客服主管(2人)  
招聘期限: 2017-10-16 -- 2018-10-12
招聘类别: 全职 招聘部门: 部门不限
工作地区: 河南省洛阳市洛龙区  河南省洛阳市西工区  河南省洛阳市老城区  河南省洛阳市涧西区  河南省洛阳市瀍河回族区  
薪资待遇: 3000-4000 元/月
通讯地址: 洛阳市西工区八一南路中基大厦916室
邮   编: 471000 联 系 人: 赵先生
联系电话: 13803885973
传   真: 86-379-63268606 电子邮件: (请通过系统发送应聘意向)
专业要求: 不限
学历要求: 大学本科 以上 工作经验要求: 2 年以上
性别要求: 女 年龄要求: 24~不限
职位描述
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;

2、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;

3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;

4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;

5、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;

6、落实部门协调和各项推广活动的配合;

7、负责客服部投诉和内部处罚的处理;

8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;

9、客户流失率分析与报告。
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网络招聘:13838875627 0379-63119567 (上班时间:周一至周五9:00-12:00 13:00-17:00)  现场招聘:64884100 档案托管:69933858
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