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  用人单位不得向应聘者收取报名费、考务费、资料费和抵押金等任何费用,不得以求职者的身份证、毕业证等作抵押。
  投诉电话:0379-63119567
公司名称:洛阳市洛龙区顺皇门窗销售部
招聘职位:电子商务专员(5人)  
招聘期限: 2017-10-11 -- 2017-10-31
招聘类别: 全职 招聘部门: 部门不限
工作地区: 河南省洛阳市洛龙区  
薪资待遇: 面议
通讯地址: 洛阳市洛龙区龙门大道与古龙路交叉口
邮   编: 471000 联 系 人: 于经理(女士)
联系电话: 18638802267
联系QQ: 点击这里给我发消息
传   真: 86-0379-64128646 电子邮件: 704831519@qq.com
专业要求: 不限
学历要求: 不限 工作经验要求: 不限
性别要求: 不限 年龄要求: 18~29
职位描述
运用电话及微信和客户进行沟通协调,维护老客户,开发新客户,底薪+提成+奖金
岗位职责:
1.接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户 反馈。负责售前售后客户咨询工作;
2.整理客户资料,客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这 些客户的动态。负责销售部资料统计、管理工作;
3.记录汇总咨询的内容,及时分析并反馈给客户主管。负责日常销售、客户、工厂对接与协调。
4. 对客户进行不定期的回访,通过回访不但了解不同客户的需求、 市场咨询,提高客户满意度。
5. 接到投诉的时候,要即时处理。处理后要及时回访,使得客户投 诉得到高效和圆满的解决,建立投诉归档资料。
6. 与其他部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。
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