公司信息
公司简介
所有职位
客服专员
服装设计师
服装采购专员
人事专员(物流公司)
储备干部
人力资源总监/HRD
供应链管理专员
java工程师/开发工程师
采购专员
活动专员
渠道总监
淘宝店铺推广/活动推广/市场推广专员
产品设计师
物流经理
渠道主管/线上分销渠道主管/分销主管
网店运营/电商运营/淘宝天猫店运营
采购经理/供应链主管
新媒体运营

  用人单位不得向应聘者收取报名费、考务费、资料费和抵押金等任何费用,不得以求职者的身份证、毕业证等作抵押。
  投诉电话:0379-63119567
公司名称:洛阳哈他网络科技有限公司
招聘职位:客服专员(2人)  
招聘期限: 2017-10-18 -- 2017-12-31
招聘类别: 全职 招聘部门: 客服部
工作地区: 河南省洛阳市市区  
薪资待遇: 4000-5000 元/月
通讯地址: 河南省洛阳市西工区王城大道与纱厂西路交叉口紫金城三楼B区3099
邮   编: 471000 联 系 人: 凌女士
联系电话: 0379-60865555
联系QQ: 点击这里给我发消息
传   真: 电子邮件: hr@htchn.com
专业要求: 不限
学历要求: 大学本科 以上 工作经验要求: 2 年以上
性别要求: 不限 年龄要求: 20~35
职位描述
岗位职责:
1.通过阿里千牛和在线客户沟通,解答处理在线客户的问题,促进成交;
2.参与店铺营销方案、产品、平台规则、工具软件等相关内容的培训,确保理论考试和实操考试达标;
3.负责核对在线客户订单信息,跟踪处理信息更改的订单,检查店铺发货情况并跟进所有订单在规定的时间内发出;
4.负责解决线上客户的简易类售后问题,在规定时间内跟踪处理完结,避免客户差评及投诉;
5.协助部门进行询单流失分析、聊天记录分析和服务负面评价分析,并给出改善措施,不断提升销售水平和服务质量;
6.完成上级交办的其他工作
任职要求:
1.学历要求: 本科(含)以上学历;
2.知识要求:熟知淘宝、天猫、京东等电子商务平台及相关规则;学过销售学、经济学或营销学等相关知识;
3.技能要求:电脑操作熟练,打字速度在100字/分钟以上;熟练运用word、excel等办公软件;有良好的客户沟通能力;有较好的产品销售能力;有一定的分析能力;
4.素质要求:具有较强的客户服务意识;具有良好的团队协作力及执行力;具有良好的抗压能力和心理承受能力;性格积极乐观,善言谈善交流善表达;
5.经验要求:1年以上相关工作经验;
6.其他要求:年龄20~35岁,具有北上广深及大企业工作经历者的优先。
电子地图
您尚未登陆。在登陆后,除了能够查看单位联系方式外,你还能发送意向、收藏单位、投递简历等。
洛阳人才网欢迎您登陆注册! 点击注册 点击登录
发送应聘意向放入收藏夹推荐给好友
分享:
 
版权所有:洛阳市人才服务中心 运营管理:洛阳市人才服务中心 地址:洛阳市黄河南路1号
新区地址:洛南新区人力资源市场大楼(洛阳市会展中心)二楼大厅(B区北4门乘电梯上三楼)
网络招聘:13838875627 0379-63119567 (上班时间:周一至周五9:00-12:00 13:00-17:00)  现场招聘:64884100 档案托管:69933858
本站域名:lyhero.com lyhero.cn 洛阳人才网.cn 洛阳人才.cn 通用网址:洛阳人才网 洛阳人才
豫ICP备05013308号    推广支持:洛阳志同网络
法律声明:本站所有信息,未经本站书面许可,严禁转载。