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  用人单位不得向应聘者收取报名费、考务费、资料费和抵押金等任何费用,不得以求职者的身份证、毕业证等作抵押。
  投诉电话:0379-63119567
公司名称:河南国鼎置业有限公司
招聘职位:客服主管(10人)  
招聘期限: 2017-9-16 -- 2017-12-9
招聘类别: 全职 招聘部门: 物业公司
工作地区: 河南省洛阳市洛龙区  
薪资待遇: 面议
通讯地址: 洛龙区开元大道12号.
邮   编: 471023 联 系 人: 河南国鼎置业总经办
联系电话: (合则约见、谢绝来电)
传   真: 电子邮件: (请通过系统发送应聘意向)
专业要求: 不限
学历要求: 大专 以上 工作经验要求: 3 年以上
性别要求: 不限 年龄要求: 23~35
职位描述
1、负责督促客户资料管理工作;
2、负责督促客户接待、客户诉求等综合管理工作;
3、做好服务中心品质管理工作;
4、指导、督促车位管理员对车位的管理及做好车位的交付工作;
5、组织管理人员进行管理费的催讨,确保完成公司下达的经营指标;
6、制订并落实客户满意度提升计划的推进;
7、指导信息管理员做好小区社区活动的组织与实施,部门每月的考勤考绩;
8、协助部门经理开展部门团队管理建设;
9、督促各业务块按计划进行培训,做好客服体系文件学习工作;
10、做好微博、服务月报等对客宣传工作;
11、完成部门经理交给的其他工作。
任职资格:
1、年龄在35岁以下,大专及以上学历,持有注册物业管理师职业资格证书优先;
2、同岗位三年以上工作经历,熟悉物业法律法规;
3、具有很强的语言表达能力、沟通能力、计划能力和突发事件处理能力。
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