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  用人单位不得向应聘者收取报名费、考务费、资料费和抵押金等任何费用,不得以求职者的身份证、毕业证等作抵押。
  投诉电话:0379-63119567
公司名称:洛阳雅洁管业有限公司
招聘职位:电话客服(2人)  
招聘期限: 2017-9-30 -- 2017-10-25
招聘类别: 全职 招聘部门: 部门不限
工作地区: 河南省洛阳市洛龙区  
薪资待遇: 面议
通讯地址: 洛龙区厚载门街与展览路交叉口关林电子商务产业园2楼西七街
邮   编: 联 系 人: 杨先生
联系电话: 15194576151
传   真: 电子邮件: yangjia@yajieguanye.cn
专业要求: 不限
学历要求: 不限 工作经验要求: 不限
性别要求: 不限 年龄要求: 不限
职位描述
岗位职责:
1、负责接打、接听客户来电,受理客户查询、咨询等内容,保证客户的满意度;
2、准确记录用户信息,建立完善的用户信息库,保护客户隐私;
3、学习并掌握所有相关业务知识,提升自身专业技能,全线发展;
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
任职资格:
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
2·良好的执行力和团队合作精神;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
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