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  用人单位不得向应聘者收取报名费、考务费、资料费和抵押金等任何费用,不得以求职者的身份证、毕业证等作抵押。
  投诉电话:0379-63119567
公司名称:洛阳奥吉通奥霖汽车销售有限公司
招聘职位:洛阳林肯4S店CRM专员(1人)  
招聘期限: 2017-9-27 -- 2017-12-31
招聘类别: 全职 招聘部门: 部门不限
工作地区: 河南省洛阳市  
薪资待遇: 面议
通讯地址: 河南省洛阳市九都路与启明路交叉口向南50米路西
邮   编: 471000 联 系 人: 尚女士(女士)
联系电话: 17719241020
传   真: 电子邮件: (请通过系统发送应聘意向)
专业要求: 不限
学历要求: 大专 以上 工作经验要求: 1 年以上
性别要求: 不限 年龄要求: 22~35
职位描述
根据林肯以客户为中心的尊享服务理念,支持并协助CRM经理实施客户满意度、客户关系的管理与维护,负责处理所有通过数字媒介传递的客户咨询;接听客户来电等
- 负责具体落实客户关系维护,根据需要处理所有顾客的联络、跟进事宜
- 负责解决所有客户的问题及投诉
- 负责处理所有通过数字媒介传达的客户咨询、问题回复等
- 负责按服务预约流程进行客户服务预约,并定期进行服务预约回访
- 定期收集、整理服务预约的数据,
岗位基本要求:
- 具有大专学历
- 市场营销或社会学相关专业
- 1年以上客户关系管理相关工作经验
- 熟悉豪华品牌汽车知识及市场动态
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