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  用人单位不得向应聘者收取报名费、考务费、资料费和抵押金等任何费用,不得以求职者的身份证、毕业证等作抵押。
  投诉电话:0379-63119567
公司名称:河南中细软知识产权代理有限公司
招聘职位:客服(20人)  
招聘期限: 2018-9-25 -- 2019-6-5
招聘类别: 全职 招聘部门: 部门不限
工作地区: 河南省洛阳市洛龙区  
薪资待遇: 6000-8000 元/月
通讯地址: 洛龙区太康东路与汇通街交叉口南100米政和国际(恒生科技园对面)4楼 
邮   编: 471000 联 系 人: 周女士(女士)
联系电话: 13213600601
联系QQ: 点击这里给我发消息
传   真: 电子邮件: hr-ly@iprun.com
专业要求: 营销业务  
学历要求: 大专 以上 工作经验要求: 不限
性别要求: 不限 年龄要求: 20~30
职位描述
客服岗位职责:
一、职位描述:
1.根据公司的专业培训和要求,保证基础的报件业务正常完成,做好成交客户邮寄信息确认等相关工作,维护客户权益,提高客户满意度。
2.深入了解商标,版权,专利等相关专业知识,为客户提供热情、积极、专业的咨询与服务,为客户风险监督把控,挖掘客户交易需求,提升公司在知识产权业务上的快速发展。
3.代表中细软集团定期进行老客户满意度调查、做好客户关怀和维护工作,调节顾客与公司之间的关系等。
二、职位要求:
1.统招大专及以上学历,性别不限,具备基本电脑操作能力。
2.普通话标准,喜欢与人沟通、耐心具亲和力。
3.热爱客服工作,积极乐观,勇于进取和挑战自我。
4.具有良好的客户服务意识,有电话客服经验者优先。
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