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  用人单位不得向应聘者收取报名费、考务费、资料费和抵押金等任何费用,不得以求职者的身份证、毕业证等作抵押。
  投诉电话:0379-63119567
公司名称:杭州拓天科技有限公司
招聘职位:技术支持—阿里云工单技术支持(5人)  
招聘期限: 2018-9-21 -- 2018-9-29
招聘类别: 全职 招聘部门: 部门不限
工作地区: 河南省洛阳市  
薪资待遇: 5000-6000 元/月
通讯地址: 河南省洛阳市洛龙区太康东路大数据产业园
邮   编: 联 系 人: 张先生
联系电话: 13838482950
传   真: 电子邮件: zhang_ke1010@aliyun.com
专业要求: 计算机网络技术  计算机网络  计算机软件  
学历要求: 大学本科 以上 工作经验要求: 1 年以上
性别要求: 不限 年龄要求: 23~35
职位描述
工作内容:
1、通过工单系统等方式为阿里云客户提供技术支持服务,全力帮助客户解决使用阿里云产品遇到的技术问题,提供极致愉悦的用户体验;
2、从客户的视角出发,提供意见及建议来提升阿里云产品和服务整体的运营效率和客户满意度;
3、聚焦客户的声音,让后端实时了解产品的现状并加以优化。

岗位要求:
1、本科及以上学历,计算机、网络工程相关专业;
2、具有Linux/Unix/Windows系统维护的经验;
3、具有Linux和Windows系统及常见WEB服务(如Apache、I**NGINX等)的配置管理能力;
4、具备常见程序(ASP,ASP.NET,PHP)的错误诊断定位能力;
5、了解和熟悉ftp(iisftp,vsftp)服务的配置,管理和故障诊断;
6、了解计算机网络及TCP/IP协议;具有独立的网络故障排查能力;
7、抗压能力强,有强烈的责任心;
8、良好的文档制定撰写习惯和团队合作意识;
9、良好的沟通能力和客户服务意识;
10、工作细心,认真负责,进取心、责任心强;
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