洛阳亘煜汽车销售有限公司
客服专员
3000-4000
洛阳市
工作经验 毕业生
高中及以上
全职
发布时间:2020-03-28
职位描述
岗位职责:
1、转接客户电话,解答客户咨询,处理客户投诉,理赔;
2、服务存在的问题,向公司提出改善意见和建议;
3、处理客户疑问和售后技术支持服务;
4、管理维护客户数据及维护客户关系;
5、日常客户回访,帮助客户解决问题,提升客户满意度。
任职资格:
1、20-40周岁,专业不限,熟悉电脑基本办公文件;
2、应届毕业生或实习生均可,形象好,普通话标准、流利,反应灵敏;
3、擅长沟通,学习意识强,能快速理解公司的业务状况和客户的需求;
4、较强的责任心,良好的团队意识、细致耐心。具有一定的问题处理及文字组织能力;
5、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力;
6、具备良好的沟通能力、分析解决问题能力以及客户营销能力;
7、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
薪酬福及利待遇:
1、月薪加高提成薪资,待遇面议
2、社保津贴
3、享受每月休息4天,假日休假。
4、享受公司职位薪酬提升。
5、享受公司汽车知识培训、公关礼仪培训。
工作时间:
08:30-12:00、13:30-17:30(每周调休日可自选)
工作地址:
洛阳市瀍河区九都东路2号(启明南路与九都东路交叉口向东100米路北长安马自达洛阳亘煜汽车4S店)
岗位要求
专业
管理其他
学历
高中
性别
工作经验
毕业生
年龄
18-40岁
公司介绍
洛阳亘煜汽车销售有限公司位于洛阳市瀍河区九都东路2号,占地面积8000平方米。我公司是长安马自达在河南省批准设立的一家集整车销售、零配件、售后服务、信息反馈四位一体的4S一级店。本店拥有MAZDA品牌全球统一标准的展厅和先进的检测维修设备,受长安马自达严格培训和规范管理。我公司硬件设施齐全,软件功能完善,是管理科学规范的长安马自达4S店。主要经营次世代新马自达3”及“新款CX-5SUV”等车型。
公司资料
营业执照:91410300MA45NNG92E
所在地区: 洛阳市
所属行业: 汽车/摩托车及其他运输工具
注册资金: 1000万元
员工人数: 少于50人
联系人: 刘(先生)
电 话: 18637923619
传 真:
E-Mail: lqs1573@126.com
网 站: http://www.hymazda.com/
地 址: 洛阳市瀍河区九都东路2号(启明南路与九都东路交叉口向东100米路北长安马自达洛阳亘煜汽车4S店)
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温馨提示:
用人单位不得向应聘者收取报名费、考务费、资料费和抵押金等任何费用,不得以求职者的身份证、毕业证等作抵押
投诉电话:0379-63119567