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偃师市人力资源和社会保障局便民手册
加入时间:2014-4-8 9:38:00
服务承诺 
       一、坚持政务公开。在偃师人事人才网、偃师政府网建立政务公开专栏,对工作职能、业务流程、办公电话等内容向社会公开。 
       二、文明执法,依法行政。严格按照法定程序执法,做到热情服务,公开公正。 
       三、实行限时办结制度。对前来办理业务的人员,如果符合条件、手续齐备的立即办理;不能立即办理的限时办结;对需要审核后请示上级部门审批的事项,在规定时间内予以答复。 
       四、严格实行首问负责、一次性告知等制度。第一位接待来办事人员的工作人员即为首问责任人。涉及两个以上科室的,由首办科室负责到底,决不推诿扯皮。 
       五、提高机关效能,简化办事手续。严格遵守“十个不准”,杜绝不作为、乱作为,严禁“吃、拿、卡、要”。 
       六、实行责任追究制。我局工作人员在工作中违反工作纪律、服务承诺有关规定受到群众投诉,经查证属实的,严肃追究当事人的责任。 
       真诚欢迎社会各界对本部门工作给予关心和支持,并对上述承诺予以监督。 
  
       监督举报电话:0379-67736339 
职能简介 
         一、办公室 
  
       联系电话:0379-67736339 
       职能职责:负责局领导与各科室、局属二级机构的上通下达,协调各单位间的协作;负责新闻宣传和发布工作,突发公共事件的预防、应急处理工作。 
       二、政策法规信访科(监察室、首问负责科) 
       办公地点:商都路67号二楼(公安局正对面) 
       联系电话:0379-67713626 
       职能职责:负责处理涉及人力资源社会保障的信访工作;负责人力资源社会保障法律、法规和行政规章的普法宣传工作;负责人力资源社会保障纪检监察工作。 
       三、就业促进科 
       办公地点:市政府办公楼一楼 
       联系电话:0379-67721216 
       职能职责:负责就业失业登记证,无业证明的办理工作;负责民办职业技能培训机构的审批工作;负责企业招工备案工作;扶持发展微型企业。  
       四、社会保险管理科  
       办公地点:市政府办公楼三楼 
       联系电话:0379-67713606 
       职能职责:负责办理企业职工正常退休、特殊工种退休、因病因伤退休、退职工作;负责职工工伤的认定工作。 
       五、劳动人事争议仲裁科 
  
       联系电话:0379-67711822 
       职能职责:负责全市劳动人事争议的调解仲裁工作。 
       六、事业单位人事管理科(事业单位绩效考核办公室)  
       办公地点:商都路67号二楼(公安局正对面) 
       联系电话:0379-67728433 
       职能职责:负责事业单位岗位设置与管理工作,事业单位公开招聘工作,事业单位人员的年度考核工作,事业单位一般干部行政职务任免工作;负责工人技术等级考试工作;负责部分单位职工档案的管理工作。 
      七、工资福利科 
       办公地点:市政府院东楼三楼 
       联系电话:0379-67716657 
       职能职责:负责全市机关事业单位工作人员工资、退休、遗属补助审批,参加工作时间认定工作。 
       八、职称科 
      办公地点:市政府院东楼三楼 
       联系电话:0379-67721102 
       职能职责:负责各专业高、中、初级专业技术职务资格的申报认定工作;负责各专业技术职务任职资格、执业资格考试管理及资格证书的核对、审验工作。 
       九、公务员管理科(军队转业干部安置工作小组办公室) 
       办公地点:市政府办公楼三楼 
       联系电话:0379-67712763 
       职能职责:负责市直行政机关及参照公务员单位一般公务员的培训、日常登记、年度考核奖励工作,一般职务任免、备案工作;负责军转干部计划安置、随调家属安置工作,自主择业军转干部管理服务工作,企业军转干部政策落实及服务工作;负责“三支一扶”大学生服务管理工作;负责人力资源中介服务许可证申办工作。 
       十、偃师市劳动力转移工作办公室 
  
       联系电话:0379-67770969 
       职能职责:负责全市劳务输出的组织、宣传、输出、跟踪服务、维权保障等工作;负责劳务输出人员技能培训及督促检查工作。 
       十一、偃师市新型农村社会养老保险管理中心 
       办公地点:商都东路59号信访局五楼 
       联系电话:0379-67788959 
       职能职责:负责全市城乡居民养老保险的参保,征缴,基金管理,养老金发放工作;负责失地农民养老金的发放工作。 
       十二、偃师市劳动就业服务管理中心 
       办公地点:万安巷2号 
       联系电话:0379-67723501 
       职能职责:开展农民工技能提升培训、职业介绍工作;为各类城镇自谋职业者办理人事关系代理和代存档案工作。 
       十三、偃师市劳动监察大队(劳动保障监察科) 
       办公地点:万安巷2号 
       联系电话:0379-67786033 
       职能职责:检查用人单位遵守劳动法律、法规和规章的情况;依法纠正和查处违反劳动保障法律、法规或规章的行为。 
       十四、偃师市人力资源管理中心 
  
       联系电话:0379-67722387 
       职能职责:开展下岗失业职工和农民工技能提升培训;对企事业单位和个人提供人事代理;保管大中专毕业生人事档案,提供就业指导;每月15日定期举办招聘会。 
       十五、偃师市职业技能鉴定中心 
  
       联系电话:0379-67773165 
       职能职责:负责各类人员初、中级别的职业技能鉴定;负责职业技能鉴定所(站)的评估;负责考评员的资格审查、报批和聘任。 
       十六、偃师市小额贷款担保中心 
       办公地点:商都路67号二楼(公安局正对面) 
       联系电话:0379-67753876 
       职能职责:为下岗失业人员及其他创业、就业扶持对象提供小额贷款担保。 
问题解答 
       一、遇到拖欠工资或非法用工该怎么办? 
       您可以到偃师市人社局劳动保障监察科(劳动监察大队) 进行申诉维权,同时您还需要提供以下材料: 
       1、拖欠工资案件: 
       (1)本人身份证复印件 
       (2)劳动合同书 
       (3)用人单位拖欠工资的证据 
       (4)申诉书等。 
       2、非法用工造成的事故伤害案件: 
       (1)本人身份证及复印件 
       (2)用人单位的工装、工条等证据 
       (3)用人单位其他职工的证言 
       (4)申诉书等。 
       3、申诉书主要填写内容: 
       (1)用人单位名称、地址、法人姓名、联系电话 
       (2)申诉人姓名、地址、联系电话 
       (3)被拖欠工资数额 
       (4)是否与用人单位签订劳动合同 
       (5)进入和离开用人单位时间 
       (6)拖欠工资原因 
       (7)是否向用人单位讨要过工资,讨要过几次 
       (8)造成事故伤害的原因及当事人 
       (9)介绍你打工的中间人。 
       二、遇到劳动纠纷该怎么办? 
       1、您可以到偃师市劳动人事争议仲裁委员会申请立案,需要带的资料:企业基本信息(工商行政部门出具的查询单);身份证复印件;申请书(一式二份)。 
       2、经审查符合立案条件的,予以立案。不符合立案条件的,决定不予受理的应在五日内出具《不予受理通知书》并送达申请人。 
       3、符合立案条件的在开庭前先进行一次调解,如果调解不成功,仲裁委员会经审理后下发裁决书。如果双方当事人任何一方对裁决不服的,可以在收到裁决书之日起15日内向有管辖权的人民法院起诉。 
       4、仲裁委员会作出裁决后,当事人没有向人民法院起诉的,仲裁裁决书即发生法律效力,如果是工伤争议案件,申请人还需要到人社局社保科做工伤认定,工伤认定生效以后,再到仲裁委员会申请工伤待遇。 
       5、申请人到仲裁委员会申请工伤待遇案,立案后可先进行调解,调解不成功,到洛阳市劳动能力鉴定委员会做伤残鉴定,鉴定结论生效后,再次进行调解,调解不成的,根据《调解仲裁法》、《工伤保险条例》等规定,下发裁决书。如果当事人对裁决不服的,可以在收到裁决书之日起15日内向有管辖权的人民法院起诉。 
       三、哪些人可以申请小额担保贷款,工作流程是什么?  
         贷款对象及认定条件(男58岁以下、女48岁以下)

  1、城镇登记失业人员      

   凭人社部门核发的《就业失业登记证》;

  2、复员转业退役军人

   凭退出现役证和人社部门核发的《就业失业登记证》;

  3、大中专(含技校)毕业生

   凭学校毕业证书和人社部门核发的《就业失业登记证》;

  4、残疾人

   凭残疾证和人社部门核发的《就业失业登记证》;

  5、刑释解教人员

   刑释解教证明和人社部门核发的《就业失业登记证》;

  6、失地农民

   户口所在村、乡(镇)国土资源所出具的失地证明;

  7、自主择业军转干部

   凭退出现役证和自主择业证;

  8、大学生村官

   凭学校毕业证书和任职村的聘用书;

  9、合伙经营、组织起来就业创办的经济实体  

凭符合1至7项所述人员的合伙协议或章程;

  10、微型企业

当年新招用符合1至7项所述人员,并与其签订1年以上劳动合同、缴纳社会保险;

  11、劳动密集型小企业 

当年新招用符合1至7项所述人员达到企业现有在职职工总数30%(超过100人以上的企业达到15%)以上,并与其签订1年以上劳动合同、缴纳社会保险。

    贷款人所需提供资料

 (一)个人及合伙经营申贷所需资料:

 1、营业执照副本原件及复印件2份;

 2、户口本首页及本人页原件及复印件2份;

 3、身份证原件及复印件(正反面)2份;

 4、《就业失业登记证》及贷款申请人有效证件原件及复印件2份;

 5、经营场所租赁协议或宅基证原件及复印件2份;

 6、合伙协议或公司章程原件及复印件2份;

 7、担保人工资证明 (加盖公章)原件1份; 

 8、担保人户口本首页及本人页原件及复印件2份;

 9、担保人身份证原件及复印件(正反面)2份;

 10、反担保协议2份(加盖公章)。

(二)微型企业及劳动密集型小企业申贷所需资料:

 1、公司章程原件及复印件2份;

 2、验资报告原件及复印件2份;

 3、组织机构代码证原件及复印件2份;

 4、法人简历原件及复印件2份;

 5、法人身份证原件及复印件2份;

 6、单位营业执照原件及复印件2份;

 7、单位租赁协议原件及复印件2份;

 8、财务报表、完税凭证原件及复印件2份;

 9、单位工资表原件及复印件2份;

 10、税务登记证原件及复印件2份,银行贷款卡原件及复印件(正反面)2份;

 11、符合申贷条件人员的花名册、身份证、户口本、符合贷款条件的身份证明原件及复印件2份;

    申贷流程:

1、贷款申请人携带相关证件到偃师市小额贷款担保中心申请登记、填写贷款审批材料;

2、担保中心对贷款申请人及经营项目进行实地考察;

3、担保中心根据实地考察及申贷资料情况,研究确定是否给予贷款及贷款额度;

4、担保中心审核汇总贷款申请人的资料,上报洛阳市担保中心;

5、洛阳市担保中心研究审批贷款后,将贷款资料转交银行,银行查询个人信用;

6、担保中心通知申请人填写借款合同;

7、担保中心审查汇总上报;

8、洛阳市担保中心、银行发放贷款;

9、担保中心通知申请人领取存折。

       四、如何办理就业失业登记证? 
       您可以到就业促进科办理,需提交的材料: 
       本人二代身份证、户口本原件及复印件、二寸免冠彩色照片2张,填写《就业失业登记证申请表》,同时还需要以下资料: 
       1、就业登记需提交资料: 
       (1)用人单位营业执照副本或法人登记证副本、组织机构代码证等证明用人主体资格的材料。 
       (2)劳动合同(灵活就业的提交常住地街道或乡镇劳动就业社会保障服务站出具的就业认定证明)。 
       (3)招用户籍不在本地的劳动者,还需提供合法居住证明。 
        2、失业登记需提交资料: 
       (1)从学校毕业或肄业没有就业经历的,提供毕业(肄业)证明和街道社区无业证明。 
       (2)从各类用人单位失业的,提供终止或解除劳动关系的证明。 
       (3)个体业主等劳动者停止经营的,提供工商或民政部门出具的停止经营或注销登记证明。 
       (4)劳动者失地(失林)的,提供国土资源或林业部门出具的征用土地(林地)证明。 
       (5)退役军人未纳入统一安置的,提供安置部门出具的证明。 
       (6)刑满释放、假释、监外执行或解教的,提供司法或公安部门出具的证明。 
       (7)进城务工人员(含非本省户籍人员)在常住地稳定就业满6个月后失业的,提供稳定就业6个月以上的证明。 
       五、如何申请认定工伤? 
       您可以到社会保险管理科办理: 
       1、职工发生工伤事故、确诊为职业病者,参保单位应在事故发生之日起三日内向社保科送达事故快报。 
       2、单位自事故发生之日起30日内向社保科提出申请。如单位不及时申报,1年之内工伤职工或其近亲属提出申请。 
       3、材料完整者予以受理,不完整的待其材料补齐后受理。 
       4、受理后调查认定,并按规定在60日内做出结论,送达认定书。 
       六、刚毕业的大学生,如何办理个人人事代理? 
  
       2、《就业报到证》报到地点不是偃师的需改派至偃师,个人档案不在偃师的,偃师市人力资源管理中心开具《调档函》,将档案调至偃师。 
       3、以上材料完备后到偃师市人力资源管理中心人事代理窗口填写《人事代理人员登记表》。 
       4、签订《人事代理合同书》,合同期限1至3年不等。 
       七、作为一个农民工,想参加实用技术培训,怎么办? 
       需培训农民工携一寸照片1张到劳动就业服务管理中心报名,签订培训协议,1个月培训合格后,发放培训结业证。 
      八、想办焊工证,怎样办? 
       1、单位或个人向职业技能鉴定中心提出申请。提供本人身份证、毕(结)业证、原职业资格证书或证明本人资历和能力水平的相关资料等,并填写申请表。 
       2、需要资料:本人身份证原件及复印件1张、近期免冠二寸彩照5张、培训毕(结)业证书或《职业资格证书》、工作单位劳资部门出具的工作年限证明及职业技能鉴定申请表。 
       3、职业技能鉴定理论考试和实际操作考试均合格者十日内发放职业资格证书。 
       九、如何申领机关事业单位人员遗属补助? 
  
       2、牺牲、病故人员单位出具调查报告,同时提供牺牲、病故人员火化证明(原件、复印件)、遗属户口本(原件、复印件)、牺牲、病故人员是离休干部的需带离休证或老干局离休证明。子女超过18周岁的在校学生需要学校证明,子女病残的需县级以上医院诊断证明及病历档案。 
       3、填报《牺牲、病故工作人员遗属补助审批表》一式三份。   
       4、审批。按牺牲、病故人员生前原工资供应渠道领取补助费。 
       十、如何参加工人技术等级考试? 
  
       1、报名与资格审查:以委局、乡镇为单位统一报名。报考二级者,需获得三级证书满五年,并具有高中及以上学历。申报三、四、五级者,需获得前一等级证书满五年。 
       2、提交资料:二级提交《河南省机关事业单位工勤技能岗位二级申报审批表》,三、四、五级提交《河南省机关事业单位工勤技能岗位等级考核报考申请表》。 
       3、通过审查者,由事业科开具收费清单,由各委局去行政服务大厅缴费,并将缴费回执送交事业科。 
       4、组织理论和实践的培训。 
       5、组织考试。考试合格者发放《机关事业单位工勤技能等级岗位证书》、《河南省机关事业单位工勤岗位等级晋升登记表》。 
       十一、如何参加城乡居民社会养老保险,养老金如何发放? 
        
      1、农村居民到村委会提出参保申请,填写《参保登记表》,由所属乡(镇)劳保所审核,将参保登记信息录入新农保信息系统,市城居保中心(市新农保中心)审核确认无误后,为参保人员建立新农保个人账户。   
      2、参保居民年满60周岁的前一个月,携带相关证件到村委会提出申请,由所属乡(镇)劳保所初审享受资料及信息,审核无误后报送市城居保中心,经市城居保中心复核无误后将支付计划表报省农保处信息数据库,每月25日前将养老金发放到享受待遇人员账户上。
      3、符合参保条件及符合待遇领取条件的城镇居民,可直接到市新农保中心办理相关手续。
 
      如有其它问题请咨询: 
                                 0379-67736339 
      
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