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洛阳胤仁堂健康管理有限公司
客服主任
3000-4000
洛龙区
工作经验 1年以上
大专及以上
全职
发布时间:2024-05-13
职位描述
岗位职责:
1、在体检中心的领导下,协助制定具体工作计划,配合医疗和医技科室的诊疗工作。
2、负责体检客户的调查,避免因客户对体检中心产生不满而未予及时处理或因导诊情绪波动影响工作质量而造成医疗纠纷或患者流失。
3、经常和临床医务人员及医技科室人员沟通、交流,了解其工作习惯与专业特长,以便合理分诊,最大限度的为患者服务。
4、运用服务技巧协调好医务人员之间及医患之间的关系,发现问题及时解决,不能解决的及时上报上级领导,做到勤观察、勤思考,及时发现并处理来自临床科室或患者之间的隐患和矛盾。
5、餐厅管理:保证体检客户的安心、及时用餐。
6、积极组织导诊员进行礼仪培训与业务学习,提高其工作能力与业务水平,并注意提高其心理分析能力,使其最大可能挖掘患者需求。
7、积极收集院内、院外的信息,并收集患者及医疗医技科室的信息,掌握市场信息及患者需求的变化,分析患者对服务要求的变化,及时更新观念,改变服务方法,以适应广大患者需求。
8、保洁管理;保证体检中心的整洁卫生。
9、协调并处理因服务态度、服务质量引起的医患纠纷。
10、完成领导交办的其它相关工作。
岗位要求
专业
临床医学卫生保健
学历
大专
性别
工作经验
1年以上
年龄
不限
公司介绍
胤仁堂医疗隶属正仁教育集团旗下,集医疗体检、中医诊疗、健康调理、健康宣教,医检实验室、远程诊断中心、专家门诊、医疗信息化系统研发等为一体的医疗机构,全方位、推进中医药医疗、保健、科研、教育、产业、文化“六位一体”发展道路,秉大医之心,执大医之道,励在传承中医国粹发展国药精粹,使其更好的造福于民、健康中国。
正仁教育集团成立于2012年,是有着共同使命的医学教育工作者组建的以医学教育+互联网为主,集医学培训、医学实用技术、医学图书出版等多元化发展的现代化企业,旗下“人民医学网”已经在全国地级市拥有校区近200余家,每年开设医学培训3000多场,累计培训医学专业人员30余万人,拥有医学专家团队1000余人,中医专业技术人员300余人,医学专家讲师团队200余人,其人、包括高级职称121余人、中级职称110余人、省级专家9人、博士、硕士生导师17人,励志于汇聚天下中医传承,精选好处方,好药材,传承民间丰富的诊疗技术,在继承传统医药特色的基础上,提升数字化、智能化发展水平,构建创新协作的诊疗平台,组建有全国中医专家为首的中医诊疗机构“胤仁堂”多层次让人们了解中医、信任中医,让具有几千年历史的国粹中医发扬光大、造福人类。
胤仁堂医疗始终坚持以质量求生存、服务谋发展,斥巨资引进先进医疗设备,追求检查检验结果的科学、精准,为人民提供优质高效的医疗服务,充分发挥中医特色诊疗优势,大力推进中医文化创新,坚定不移发展中医药事业,全力打造社会信任,员工自豪,同行尊重,人民满意的综合医疗机构。
公司资料
营业执照:91410300MA9KPF6T4M
所在地区: 洛龙区
所属行业: 卫生和社会工作
注册资金: 1000万元
员工人数: 50-200人
联系人: 谷鑫
电 话: 18903791896
传 真:
E-Mail: 630452271@qq.com

地 址:
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温馨提示:
用人单位不得向应聘者收取报名费、考务费、资料费和抵押金等任何费用,不得以求职者的身份证、毕业证等作抵押
投诉电话:0379-63119567